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| 高效 |
ERP系统： |
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• 量化管理：使得工程师的工作点全部记录。定期的统计分析，有的放矢的指导工程师的工作。
• 成本控制：低成本运作代表着公司的竞争力。 |
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Helpdesk： |
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• 帮助我们的客户，工程师，客户经理，技术经理等实施环节之间快速良好的信息共享。 |
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| ISO |
获取由英国BSI (British Standards Institution)质量体系审核中心颁发的BS EN ISO9001：2001质量体系认证证书，成为业内少数获此殊荣的IT服务公司，标致着我们的服务管理已经达到国际水平。 |
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我们提炼ISO “顾客至上，不断改进”这一核心内容，结合ITIL、PMP等众多先进的管理理念及我们多年的经验。有别于一般服务商： |
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• 满足客户个性需求---项目进行中,不断的进行ISO质量体系中的改进/预防/纠正措施,,从而制定务实、灵活的工作流程.“
• 技术文档编写----项目实施的所有过程均由专人进行记录、整理。确保所有的技术操作有存档。
• 交付管理-----我们尊重及保护客户的知情权，所有的实施，都会在事前、事中、事后提交给客户相关文档。 |
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| 人员 |
• 专业技能：多年的服务经验，使我们知道。工程师的技术能力直接影响服务质量。我们的工程师从业时间至少8年以上，全部为原厂认证的资深工程师，实际经验涵盖厂商全部产品线。 |
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• 员工满意度管理： |
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• SoftSkill：公司同样重视培养工程师沟通、交流能力。 |
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